Atienden 107 quejas de inconformidades médicas en Ensenada

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Con el fin de asesorar a las personas que han tenido alguna inconformidad médica, la Comisión de Arbitraje Médico de Baja California (CAME), informó que de enero al mes de abril, se han atendido a 107 personas por algún conflicto relacionado con servicio de salud otorgados en Ensenada.

El CAME comunicó que los casos que se presentaron con más frecuencia fueron por problemas de atención medica, deficiencias administrativas, cirugías con resultados no deseados, entre otras; de las cuales 38 recibieron orientación, 20 asesorías, 38 gestiones inmediatas, 6 quejas y 5 conciliaciones.

El propósito de la comisión, es ayudar a las personas a solucionar las diferencias que se puedan presentar con su médico u otro prestador de servicios de salud público o privado, ya que su función es promover la buena práctica de los servicios de salud.

La dependencia estatal ofrece orientación gratuita sobre los derechos y obligaciones, actuando como mediadores, tratando de resolver el problema de la mejor manera y justa para ambas partes, ya que las quejas pueden resolverse sin la necesidad de acudir a los tribunales y en un plazo menor, evitando el pleito judicial y promoviendo el diálogo.

Las quejas que pueden presentarse ante el CAME son cuando existan irregularidades en la prestación de servicios médicos, tales como inconformidad en la atención médica recibida, negación en la prestación de un servicio, ya sea urgencias, medicina familiar o alguna especialidad; y resultados no deseados en procedimientos quirúrgicos de cualquier institución de salud pública o privada.

Las personas interesadas en mayor información, pueden acudir a la oficina del CAME ubicada en el 3er piso del Centro de Gobierno del Estado, en carretera Transpeninsular Ensenada-La Paz No. 6500, o a los teléfonos 173-3466 y 173-3580 de lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas.



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